Externalisation pour une durée plus ou moins longue par une entreprise de ses traitements informatiques auprès d’un prestataire de services extérieur.

Le prestataire assure la gestion de ces traitements soit sur le système informatique de l’entreprise soit sur le sien propre.

Dans le premier cas, se pose souvent, entre autres, le problème de la reprise par le prestataire du personnel qui travaillait précédemment dans l’entreprise sur le système.

Dans le second, se pose toujours celui de la réversibilité.